Antalya’da 18 yıl önce pazarlamacılık yaparken dedesinin mezarını sık sık ziyaret eden Mehmet Çetin, kentte bakımsız mezarları fark edince mezar bakım hizmeti alanındaki eksikliği gördü. Bunun üzerine kendi şirketini kuran Çetin, kısa sürede çok sayıda müşteriye ulaştı.
Yakınlarının mezarını ziyaret edemeyenler için temizlik, çiçeklendirme ve mezar taşı bakımı hizmeti sunan Çetin, özellikle özel günlerde yoğun talep aldıklarını söyledi.
İnternet üzerinden irtibat
Müşterilerinin ölen yakınlarının mezarının, Sevgililer Günü, Anneler Günü, doğum günü, evlilik ve ölüm yıl dönümü, bayram, kandil gecesi gibi günlerde bakımını yapan Çetin, talebe göre kabre ölenin tuttuğu takımın renginden, sevdiği çiçeklerden, beğendiği eşya veya oyuncağından oluşan düzenleme yaptığını anlattı. Şirketi adına açtığı internet sitesinden müşterilerinin irtibat kurduğu Çetin, mezar bakımında kabirdeki gereksiz otların temizlenmesi, mevsime göre çiçek dikilmesi işlemi gerçekleştiriyor.
Talebe göre hizmet
Çetin, hazırladığı farklı özelliklerdeki hizmet paketinde müşterisinin talebine göre her ay düzenli, standart ve özel kabir bakımı, Anneler Günü, Sevgililer Günü, ölüm yıl dönümü, bayram bakımı ile taraftar mezar bakımı hizmeti sunuyor. Çetin'in hazırladığı hizmet paketine göre istediği seçeneği belirleyen müşteriler, belirli periyotlardaki mezar bakımı ile çiçeklendirme hizmeti aylık veya tek sefer için talebe göre 600 ila 1500 lira arasında ödeme yapıyor.
Kabrin fotoğrafını gönderiyor
Yurt dışında ya da farklı şehirde yaşadığı için kaybettiği yakınının mezarını sık sık ziyaret edemeyenler ya da kabre geldiğinde mezarın güzel görünmesini isteyenler, mezar bakım hizmetinde en fazla Sevgililer Günü, bayram ile özel günler paketlerini tercih ediyor. Her hafta bakımını yaptığı mezara giderek, ot temizliği çevre düzenlemesi gerçekleştiren Çetin, daha sonra kabrin fotoğrafını çekerek internet ortamından müşterisine gönderiyor. Çetin, çiçek ekimi gibi bakım işlemini tamamladıktan sonra görüntülü arama yaparak kabrin gösterimini gerçekleştiriyor. Sevdiğinin, yakınının mezar ziyaretini gerçekleştiremeyenler, bakımı yapılmış kabri akıllı telefon ekranından izleyerek, özlem gideriyor.
'Sevgililer Günü'nde yoğun talep var'
Müşterisinin isteğiyle bir kabrin bakımını yapan Çetin, "Sevgililer Günü'nde mezar bakım için müşterilerin yoğun talebi var. Ramazan Bayramı ve kandil ile ramazan dönemine yönelik talepler çok fazla. Müşteriler için Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günlere yönelik mezar bakımı yapıyoruz. Bakım yaptıktan sonra da telefonla son halinin fotoğrafını gönderiyoruz. Mezarlığa gelemeyenler için de görüntülü arama yapıp, kabrin son halini görmelerine yardımcı oluyoruz" dedi.
