Antalya’da engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla önemli bir adım atıldı. Antalya Su ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğü (ASAT), engelli ve yaşlı vatandaşlardan gelen yoğun talepler doğrultusunda hizmet noktasını erişilebilir bir alana taşıdı. ASAT veznesi, artık Kepez Belediyesi hizmet binasının eksi 1. katında vatandaşlara hizmet veriyor.
Eski hizmet noktası erişime engel oluyordu
Daha önce Mısır Çarşısı’nda yer alan ASAT vezneleri, asansörsüz yapısı ve dar fiziki koşulları nedeniyle özellikle engelli bireyler için büyük zorluklar yaratıyordu. Merdiven kullanmak zorunda kalan yaşlı ve hareket kısıtlılığı bulunan vatandaşlar, bu durum nedeniyle temel hizmetlere ulaşmakta güçlük çekiyordu.
Bu sorunlar vatandaşlardan gelen taleplerle gündeme taşındı. 2019 yılında ASAT’a tahsis edilen dükkanlara ilişkin protokol, Kepez Belediyesi ile yapılan görüşmeler sonucu iptal edildi. Temmuz ayı Belediye Meclisi toplantısında, ASAT hizmetlerinin belediye ana binasına taşınması kararı oy birliğiyle kabul edildi.
Yeni hizmet noktası: Tam erişilebilirlik
Kepez Belediyesi hizmet binasının eksi 1. katında hizmet vermeye başlayan ASAT, engelli bireylerin erişimini kolaylaştırmak için tüm teknik altyapıyı tamamladı. Bina girişinde yer alan rampalar ve özel engelli asansörü sayesinde tekerlekli sandalye kullanan ya da merdiven çıkmakta zorlanan vatandaşlar rahatlıkla içeri girebiliyor. Ayrıca binanın her iki tarafında yer alan asansörlerle eksi 1. kattaki vezneye kolayca ulaşılabiliyor.
Vatandaşlara yönlendirme ve destek hizmeti sunmak için güvenlik personeli de aktif olarak görev yapıyor. Bina içerisinde yerleştirilen tabelalarla da ASAT hizmet birimi kolayca bulunabiliyor.
“Engelsiz Kent” vizyonuna uyumlu adım
Atılan bu adım, Antalya’nın engelsiz kent vizyonuna da katkı sunuyor. Engelli bireylerin sosyal yaşamda ve kamu hizmetlerine erişimde karşılaştıkları engellerin kaldırılması için kurumlar arasında sağlanan bu iş birliği, vatandaş memnuniyetini artıran örnek bir uygulama olarak öne çıkıyor.
