Bayram tatilini değerlendirmek isteyen birçok kişi, sosyal medya ve arama motorları üzerinden otel ve tatil seçeneklerini araştırıyor. Ancak bu yoğunluk, dolandırıcıların da iştahını kabartıyor.
Avukat Çakır, sahte tatil sitelerinin “kaçırılmayacak fırsat”, “son dakika indirim” gibi ifadelerle vatandaşları cezbettiğini belirtti. Gerçek dışı fiyatlarla sunulan bu ilanların çoğunun dolandırıcılık amaçlı olduğunu vurgulayan Çakır, özellikle tanınmamış ve güven vermeyen sitelere karşı dikkatli olunması gerektiğini ifade etti.
Kredi kartı uyarısı: En güvenli yöntem bu
Ödeme yöntemlerinin de büyük önem taşıdığına dikkat çeken Çakır, kredi kartının daha güvenli olduğunu söyledi.
Havale ya da EFT ile yapılan ödemelerin geri alınmasının oldukça zor olduğunu belirten Çakır, kredi kartı ile yapılan işlemlerde ise iptal ve itiraz süreçlerinin daha korunaklı olduğunu dile getirdi.
Ayrıca rezervasyon yapılan otelle doğrudan iletişime geçmenin, dolandırıcılığı erkenden fark etmenin en etkili yollarından biri olduğunu da ekledi.
Dolandırıldınız mı? Bu haklarınız var
Dolandırıcılık durumunda vatandaşların yalnız olmadığını belirten Çakır, hukuki yolları da anlattı.
Tüketicilerin Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurabileceğini, aynı zamanda Türk Ceza Kanunu kapsamında suç duyurusunda bulunabileceğini ifade etti. Bunun yanında bankaya başvurarak ödemenin durdurulması için destek alınabileceğini söyledi.
Maddi kayıpların yanı sıra manevi zararlar için de tazminat davası açılabileceğini belirten Çakır, sürecin doğru ve hızlı yönetilmesinin önemine dikkat çekti.