Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim projesi Turunç Masa, ağustos ayında 17 bin 60 çağrıya yanıt verdi. 7 gün 24 saat hizmet veren sistemde, ay boyunca kayda alınan 10 bin 258 başvurunun çözüme kavuşturulmasıyla oluşan memnuniyet oranı yüzde 95,13 oldu.
2014 yılında hayata geçirilen Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanalları üzerinden Muratpaşalıların talep, öneri ve şikâyetlerini kayıt altına alıyor. Başvurular titizlikle değerlendirilerek çözüm süreci takip ediliyor.
Ağustos ayında en çok başvuru, 1057 kayıtla ilçenin en kalabalık mahallesi Güzeloba’dan yapıldı. Güzeloba’yı 628 başvuruyla Çağlayan ve 617 başvuruyla Şirinyalı Mahallesi izledi.
Başvuruların konularına göre dağılımında ise Temizlik İşleri Müdürlüğü ilk sırada yer aldı. Bahçe dal atığı, cadde–sokak temizliği, park ve pazar yeri temizliği ile konteyner tamiri gibi hizmetler için 2 bin 537 başvuru kayda geçti. Sağlık İşleri Müdürlüğü ise evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetlerine yönelik 2 bin 147 başvuruyla ikinci sırada yer aldı.